Soluzioni digitali per vendere e gestire le relazioni con i clienti

Realizziamo piattaforme per vendere a clienti finali e aziende, con cataloghi, pagamenti e gestione degli ordini.

Per il B2B, il progetto può comprendere listini riservati, condizioni commerciali dedicate, accessi per agenti e distributori e collegamenti con il gestionale.

Un cliente può recuperare documentazione e inviare una richiesta. Un distributore può consultare il proprio listino e inoltrare un ordine.

Organizziamo questi servizi in aree riservate, con funzioni e informazioni pertinenti al ruolo dell’utente. Il portale può collegarsi ai sistemi aziendali che gestiscono prodotti, clienti e attività commerciali.

Aiutiamo clienti e reti vendita a individuare prodotti attraverso caratteristiche, requisiti e criteri di compatibilità.

La soluzione può comprendere filtri, configuratori e ricerca assistita da AI. Le informazioni tecniche possono provenire dai sistemi aziendali o da una base di conoscenza come CORTEX.

Colleghiamo moduli, siti, CRM e strumenti di comunicazione per raccogliere e seguire i contatti.

Le automazioni possono indirizzare una richiesta, assegnare un’attività commerciale o attivare una comunicazione in base alle informazioni ricevute.

Smart Insight AI raccoglie e interpreta traffico, comportamento degli utenti e conversioni. Supporta il lavoro su pagine, contenuti e percorsi che conducono a una richiesta o a un acquisto.

Whisper monitora se e come il brand compare nelle risposte dei modelli AI, attraverso interrogazioni periodiche e uno storico delle rilevazioni.